Gelöst
Ein Vertrag zwei Preise
vor 2 Jahren
Hallo Forum,
Ich habe kürzlich meinen Vertrag verlängert. Die Ursprüngliche Aussage im Shop war das er mich ab sofort 55€ kosten würde wenn ich aber über den Login unter mein Vertrag nachsehe stehen dort 65€. Klicke ich dann auf Tarif wechseln stehen da die versprochenen 55€. Ein Mitarbeiter meinte die 55€ gelten nur für Neukunden. Ein anderer meinte es kostet 65€ aber es kommen noch 10€ Rabatt drauf weil es ein Young Tarif ist. Ich werde daraus nicht wirklich schlau und finde es total verwirrend. Was stimmt denn nun?
Siehe dazu im Anhang ein jeweils ein Screenshot vom jeweiligen Preis.
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vor 3 Jahren
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vor 2 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Jaeger422
Ich fasse noch einmal kurz zusammen:
Wir haben den MagentaMobil L Young mit Handy - dieser kostet 59,95 Euro.
Hinzu kommt noch eine MultiSIM für 4,95 Euro.
Von den knapp 65 Euro ziehen wir noch einmal 5 Euro MagentaEINS Vorteil ab und landen dann wieder bei den knapp 60 Euro.
Melde dich sehr gerne auf diesem Weg wieder bei mir, wenn du erneut etwas auf dem Herzen hast.
Bis dahin wünsche ich dir noch ein entspanntes Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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