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vor 10 Monaten
Habe aber keinen Zugang zum Konto.
Ich habe einen Tarif über BSP .
Meine eSim wurde beim Handy Wechsel nicht übertragen.
QR Code wurde an mein BSP Konto gesendet. Habe aber keinen Zugang zum Konto.
Woran scheitert denn der Zugang?
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vor 10 Monaten
Guten Morgen @bm.leng und herzlich willkommen bei uns.
Gerne helfen wir weiter. Hinterlegen Sie dazu in ihrem Profil die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus.
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Liebe Grüße Steffi
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