Einzelverbindungsnachweis für Prepaid Karte

Question

Hallo Telekom-Hilft-Team,

ich wende mich an euch, da eine Mail an den Telekomsupport seit dem 03.03. unbeantwortet geblieben ist. 😕

Folgendes Problem:

Ich habe die Information bekommen, dass ich bei der Telekom für eine meiner Prepaidkarten, einen Einzelverbindungsnachweis anfordern kann auf dem auch eingehende Anrufe mit Nummer (auch wenn bei Anruf unterdückt!) ersichtlich sind.

Können sie sich dazu bitte mal äußern oder mir eine Kontaktmöglichkeit nennen, danke!

Gruß

Dr_Bob

96E · Accepted Answer

@Dr_BobEin EVN dient der Kostenkontrolle, nicht der Anrufkontrolle.

Nicht abrechnungsrelevante Infos (wie kostenfreie Verbindungen innerhalb von Flatrates oder ankommende Anrufe im Inland) werden daher gar nicht erst gespeichert.

Ankommende Anrufer können nur mittels einer Fangschaltung ermittelt werden, das geht aber auch nicht rückwirkend.

96E · Accepted Answer

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/fangschaltung&#xa0;