Hallo,
ich möchte gerne nachvollziehen können, für welche Leistungen mein per Prepaid eingezahltes Guthaben im Einzelnen berechnet wird. Rechnungen gibt es für diesen Vertragstyp nicht per default. Foreneinträgen entnehme ich, dass ein Einzelverbindungsnachweis zumindest für einen bestimmten Zeitraum und evtl. sogar regelmäßig (per Abo) möglich ist.
Konkret: ich habe einen MagentaMobil Prepaid XL, vor 5 Tagen mein Guthaben um € 30,- erhöht und bekomme nun die Mitteilung, dass nur noch knapp € 2,- auf dem Guthaben sind. Wie kann ich einen Einzelverbindungsnachweis regelmäig abrufen? Eine Kundennummer habe ich, da ich einen Festnetzvertrag mit der Telekom habe.
Über Tipps würde ich mich sehr freuen. Danke!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi Anna Lena,
auch hier noch einmal ein herzliches Dankeschön. Du bzw. ihr macht einen super tollen Job! Ich weiß, warum ich bei der Telekom seit Jahrzehnten Kunde bin.
Danke und Gruß
R-zwo-D-zwo
0