Hallo,

ich habe schon seit einiger Zeit ein Empfangsproblem mit meinem iPhone. Bis zum 19.09.2025 dachte ich, es liegt am Handy, weil es schon ziemlich alt war. An diesem Tag habe ich das neue iPhone 17 bekommen und mein eSIM auf das neue übertragen. Leider ist das Problem auch auf das neue Handy übergegangen. An euren Handymasten dürfte es nicht liegen, da meine Jungs im selben Haushalt keine Probleme haben.

Wenn ich zu Hause und im WLAN bin, kann ich über WLAN-Call angerufen werden. Wenn ich draußen bin, passiert gar nichts. Der Anrufer hört nur Stille.

Nach einem Neustart funktioniert es wieder für ein paar Stunden.

Könnte es sein, dass etwas an meinem „Port“ verstellt ist? Ich gehe schon mehrmals am Tag in die Einstellungen in der Hoffnung, ein Update des SIM-Profils zu bekommen.

Was ich schon gemacht habe:

- iPhone zurückgesetzt

- Netzwerkeinstellungen gelöscht

- eSIM gelöscht

- Neue eSIM geladen

Alles ohne Erfolg.

Hier noch einige Daten von mir:

- Netzbetreiber: Telekom.de 65.0.1

- iOS: 26 (der Fehler trat auch bei Vorgängerversionen auf)

- Aktuell: iPhone 17 Pro (der Fehler trat auch bei iPhone 13 auf)

Ich hoffe, ihr könnt mir dabei helfen oder ein paar Tipps geben.

Liebe Grüße,