Hi,
seit 2 Tagen nutze ich den Magenta Eins Vorteil, inkl. des MagentaEins TV Vorteil.
Will ich nun über die App 'Entertain TV' fernsehen, kommt die Meldung, dass ich EntertainTV mobil buchen muss, damit mir diese Funktion zur Verfügung steht.
Auf der Auftragsbestätigung für meinen Handyvertrag, war dieser auch drauf und es stand dabei, dass dieser ab 24.04.17 aktiviert sei. In der App bin ich mit meinen Zugangsdaten vom Festnetzvertrag angemeldet, da ich (wie schon damals für mein Festnetzanschluss) keine Zugangsdaten per Post oder Mail erhalten habe. Falls ich aber diese hierzu benötige, bitte ich die Mitglieder des 'Telekom Hilft'-Teams mir diese per Mail zukommen zu lassen und die SMS mit dem Passwort an die im Profil hinterlegte Handynummer zu senden.
Vielen Dank.
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8 years ago
Es muss im Festnetz erst aktiviert werden.
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7 years ago
quatsch
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7 years ago
quatsch
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Was? Dein Beitrag?
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7 years ago
kann ich eventuell helfen?
Gruß
Bernd M.
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8 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Ich kann die Aussage von @Forstars nur bestätigen.
Ein Blick auf deinen Anschluss hat mir verraten, dass der MagentaEINS TV Vorteil zu heute aktiv ist.
Kannst du mir jetzt die Funktionalität bestätigen?
Viele Grüße Anja W.
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8 years ago
Guten Morgen @Anja N. ,
ja, mittlerweile funktioniert es.
Nur leider habe ich immer noch keine Zugangsdaten für mein Mobilfunkvertrag bekommen um mich online im Kundencenter einzuloggen.
Viele Grüße
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8 years ago
ich springe einmal kurz für Anja ein.
Schau bitte mal hier http://bit.ly/1hQvXzZ rein. Für das Kundencenter Mobilfunk werden keine separaten Zugangsdaten verschickt.
Es sollte so schon klappen.
Besten Gruß
Bernd M.
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