Hallo,

ich wollte gerade meinen for friends Tarif verlängern. Dabei habe ich ja nicht gerade viel Auswahlmöglichkeiten, daher wollte ich bei meinen bisherigen 40GB bleiben. Dann habe ich das dazugehörige Smartphone ausgewählt.

Danach musste ich feststellen, dass mir ein Tarifwechsel Entgelt von fast 50€ berechnet wird.

Warum muss ich dieses Entgelt zahlen? Ich wechsle in keinen anderen Tarif, sondern ich verlängere den bestehenden nur?

Verstehe nicht, warum ich als treuer Kunde, der bei der Telekom bleiben möchte, mit einem 50€ Entgelt bestraft wird.

Gruß

Christian