‎Entnervt wegen der 0800 3302220 - das ist Telefonterror

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Entnervt wegen der 0800 3302220 - das ist Telefonterror

4 years ago

Fast täglich werde ich von der Nummer 08003302220 angerufen. Wenn ich rangehe höre ein paar Sekunden nichts, dann wird aufgelegt. Die Nummer gehört doch zu euch, der Telekom. Das ist doch irgend so eine irrwitzige Dialer Nummer die einem den Telefonterror bietet. Meine Mail Beschwerde an den Kundenservice das zu unterlassen wird nicht angenommen oder bearbeitet. Ich hab die Faxen dicke. Werde bei meiner Kündigung bleiben. So was muss man sich bieten lassen für 70 Oken im Monat.

Als nächstes strebe ich eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur an. Sollte dies nicht reichen werde ich mir Schritte in Richtung einer Anzeige vorbehalten.

Hat sonst einer Erfahrungen mit dieser Nummer erlebt oder wird auch so terrorisiert?

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4 years ago
@Troubleshooter!!1211 zunächst mal würde ich im Kundencenter den Informationsservice widersprechen! Und dann die Telefonummer einfach blockieren!
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4 years ago
@Troubleshooter!!1211

An deiner Stelle würde ich einfach die Einverständnis zu Werbeanrufen raus nehmen, dann wird auch nicht mehr angerufen.

Mit gesetzter Einverständnis kann ich das Gelächter der Bundesnetzagentur und deines Anwalts schon hören.

Natürlich erst wenn du aus dem Gebäude raus bist bzw. das Telefonat beendet.

Die Einverständnis kannst du im Kundencenter unter der Option INFO-Service herausnehmen
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4 years ago
@Stefan danke für die Info. Habe es geprüft. Meine Freigabe war ausschließlich für SMS/MMS von mir freigegeben worden. Nachweislich belegbar. Habe jetzt diese Einwilligung zu SMS/MMS herausgenommen.
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4 years ago
wird sowieso einige Tage dauern und laufende Aktionen sind nicht aufzuhalten.

Daher ist der Erfolg nun sowieso fraglich
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4 years ago

@Troubleshooter!!1211 schrieb:
Werde bei meiner Kündigung bleiben

Demnach hast Du etwas gekündigt und es ist die Rückgewinnungshotline die Dir ein super Angebot machen will. Da Du im Bereich "unterwegs" schreibst, hast Du einen Mobilfunkvertrag gekündigt? Du kannst die Nummer auch einfach blockieren, da braucht man keine Bundesnetzagentur für.
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4 years ago
Hallo @Troubleshooter!!1211 schön, das Sie den Weg zu uns gefunden habe, auch wenn es hier um eine Beschwerde geht. Ich nehme mich der Vermutung an, dass Sie hier von der Kundenrückgewinnung kontaktiert werden. Sofern jemand schneller das Gespräch annimmt, erhalten Sie an der anderen Leitung ein Besetzzeichen, weches sich leider nicht vermeiden lässt. Das wir Sie so oft kontaktieren, bedeutet das wir Sie als Kunden behalten möchten. Tut mir leid, wenn Sie sich an dieser Stelle davon belästigt fühlen. Hier können Sie die Rufnummer über Ihr Smartphone blockieren. Liebe Grüße Cosa M.
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