Erstattung aus Widerruf zweier Prepaid-Verträge

vor 7 Stunden

Hallo,

am 7.9. hatte ich 2 Prepaid-Verträge (Mobilfunk) abgeschlossen und gleich widerrufen. Die jeweils 14,95 EUR wurden per Kreditkarte bezahlt. Leider wurden die 2 Beträge noch nicht von der Telekom erstattet.

Vielleicht könnte ein Telekommitarbeiter von Telekom-hilft dies einmal veranlassen. 

Ich habe alle Daten hierzu im Profil hinterlegt, die 2 Auftragsnummern und die verwendete Nummer der VISA sowie alternativ ein Bankkonto (IBAN).

Mein aktueller Prepaid-Vertrag vom 5.9. , Rufnummer **18 soll natürlich bleiben.

Würde mich freuen.

Beste Grüße

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    • vor 7 Stunden

      MCMM

      am 7.9. hatte ich 2 Prepaid-Verträge (Mobilfunk) abgeschlossen und gleich widerrufen.

      Hallo,

      am 7.9. hatte ich 2 Prepaid-Verträge (Mobilfunk) abgeschlossen und gleich widerrufen. Die jeweils 14,95 EUR wurden per Kreditkarte bezahlt. Leider wurden die 2 Beträge noch nicht von der Telekom erstattet.

      Vielleicht könnte ein Telekommitarbeiter von Telekom-hilft dies einmal veranlassen. 

      Ich habe alle Daten hierzu im Profil hinterlegt, die 2 Auftragsnummern und die verwendete Nummer der VISA sowie alternativ ein Bankkonto (IBAN).

      Mein aktueller Prepaid-Vertrag vom 5.9. , Rufnummer **18 soll natürlich bleiben.

      Würde mich freuen.

      Beste Grüße

      MCMM

      am 7.9. hatte ich 2 Prepaid-Verträge (Mobilfunk) abgeschlossen und gleich widerrufen.

      Bearbeitung eine Widerrufes dauert gerne schon mal zwischen zwei bis vier Wochen.

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      von

      vor 7 Stunden

      Hi, bearbeitet wurden die Aufträge schon, Rufnummern sind am 8.9. gelöscht worden.

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      von

      vor 7 Stunden

      MCMM

      Hi, bearbeitet wurden die Aufträge schon

      Hi, bearbeitet wurden die Aufträge schon, Rufnummern sind am 8.9. gelöscht worden.

      MCMM

      Hi, bearbeitet wurden die Aufträge schon

      aber halt noch nicht final.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Stunden

      @MCMM Mach mich schlau. Warum schließt man BEWUSST ZWEI Verträge ab, die man hinterher widerruft ?

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      1

      von

      vor 7 Stunden

      Ja, das ist natürlich unglücklich gelaufen. Ich dachte, dass die ESIM sofort angezeigt wird, wie es bei der Bestellung im Text stand. Am Ende stand dann, dass die ESIM doch per Post kommt. Daraufhin habe ich storniert und im T-Punkt eine Karte gekauft, da ich diese sofort brauchte.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Stunden

      @MCMM 

      Die Bearbeitungskette beim Widerruf besteht aus einzelnen Schritten.

      Erst am Schluss kommt die Auszaaaaaahlung, die dehnt sich zeitlich aufgrund der vielen involvierten Prüfschritte .

      Vllt. bekommst du ja zu den BlackDays 2026 wieder Appetit auf neue Prepaids ... ich warte auch schon  😉

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      1

      von

      vor 7 Stunden

      Auf jeden Fall bei interessantem Datenvolumen:-))

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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