Gelöst

eSIM Apple Watch

vor 2 Monaten

Liebes Team,

das Einrichten meiner neuen Apple Watch ist maximal schiefgelaufen. Nach mehreren Anläufen funktioniert nun alles, aber ich kriege den Mobilfunk nicht aktiviert, obwohl meine Multi-SIM mit der EID der Watch gekoppelt ist. Vermutlich wäre es am einfachsten, die SIM noch einmal freizugeben, dann könnte ich sie über die Watch-App neu verbinden. Bin aber auch über eine andere Lösung froh. 

Danke!

Letzte Aktivität

vor 2 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @T-Moritz

       

      Ich freue mich sehr, dass wir gemeinsam das neue eSIM Profil für deine Watch auf den Weg bringen konnten. 

      In diesem Sinne wünsche ich dir einen schönen und zauberhaften Start ins Wochenende. 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

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      von

      vor 2 Monaten

      Herzlichen Dank, liebe@Carolin L. Das war ein in jeder Hinsicht perfektes Service-Erlebnis - und ein sehr nettes Gespräch. Schönes Wochenende!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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