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vor 2 Monaten
Hier erstmal der richtige Weg: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/esim/anleitungen-apple-watch-downloads
Was zeigt denn der Status des eSIM Profils auf der Watch?
Nochmal Freigeben geht nicht, nur ein neues eSIM Profil.
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von
vor 2 Monaten
„SIM fehlt“, daran kann ich auch leider nichts ändern,
„SIM fehlt“, daran kann ich auch leider nichts ändern, weil die SIM im Kundencenter dennoch mit der Watch gekoppelt ist (aus der vorherigen, letztlich gescheiterten Einrichtung der Watch).
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von
vor 2 Monaten
Hallo @T-Moritz,
für die Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.
Gerne prüfe ich das einmal für dich. Wahrscheinlich benötigst du aber ein neues eSIM-Profil.
Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
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von
vor 2 Monaten
Im Grunde jederzeit ab 9 Uhr,@Malte M. Danke!
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @T-Moritz
Ich freue mich sehr, dass wir gemeinsam das neue eSIM Profil für deine Watch auf den Weg bringen konnten.
In diesem Sinne wünsche ich dir einen schönen und zauberhaften Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Caro
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1
von
vor 2 Monaten
Herzlichen Dank, liebe@Carolin L. Das war ein in jeder Hinsicht perfektes Service-Erlebnis - und ein sehr nettes Gespräch. Schönes Wochenende!
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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