Hallo zusammen,

ich versuche eine Apple Watch als Familien-Watch für mein Kind einzurichten (Familienkonfiguration, Kind hat kein eigenes iPhone). Die Watch ist über die Watch-App auf meinem iPhone gekoppelt und eingerichtet.

Das Problem: Mein iPhone läuft über einen geschäftlichen Mobilfunkvertrag (nicht Telekom). Wenn ich in der Watch-App unter Mobilfunk den Tarif einrichten möchte, wird die Aktivierung blockiert, da mein Account dafür nicht berechtigt ist.

Ich habe zu meinem privaten Telekom-Festnetzanschluss einen separaten Mobilfunktarif mit eSIM gebucht, der auf der Watch laufen soll. Da der normale Aktivierungsweg über die Watch-App nicht funktioniert, benötige ich eine manuelle Zuordnung der EID meiner Apple Watch zum eSIM-Profil.

Im Kundencenter kann ich den Gerätewechsel leider nicht selbst durchführen, da ich für die SMS-TAN keine passende Mobilfunknummer hinterlegt habe.

Könnte jemand vom Team die EID meiner Watch dem eSIM-Profil zuordnen? Ich hinterlege gerne meine Kontaktdaten im Profil.

Danke im Voraus!