eSIM für Apple Watch lässt sich nicht bestellen

vor einem Jahr

Guten Morgen,

ich benötige eine eSIM für meine Apple Watch, kann die Bestellung aber nicht ausführen. Wenn ich in der Watch App unter „Mobilfunk konfigurieren“ eine neue Multi SIM bestellen möchte, öffnet sich nur ein weißes Fenster. Ich habe gelesen, dass man ggfs. selbst die EID der Watch im Kundencenter hinterlegen kann. Ich finde aber nicht heraus, wie das funktioniert. 

Vielen Dank für die Unterstützung. 

Gruß

OSH

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