Gelöst
eSim for friends Tarif L
vor 3 Jahren
Werdegang:
21.2. Fahrt in den Urlaub Schleswig-Holstein: esim for friends Vertrag kein Internet und Telefon (nicht im Netz registriert). Nur kurze Fenster. Hilfe Chat Über App Magenta: erfolglos
22.2. 2xChat begonnen- Internet Weg. Keine Lösung.
23.2. Telekom Store Kiel: Wir können Ihnen nicht helfen. Telefon mit anderer Sim getestet: geht. Sie wollen mir neuen Code per SMS senden. Haha: SMS geht nicht!
23.2. 18Uhr: Service Hotline: Kein Problem in 30 Min sende ich Ihnen eine Mail mit dem Code zu......... 1 Std. Später: NICHTS
23.2. 19Uhr Hotline: Spätestens morgen früh erhalten Sie eine Mail....... Nichts!!!
24.2. 11Uhr Hotline: Ach, dass tut mir leid. Fahren Sie in einen Telekom Shop dort bekommen Sie eine Physische Sim Karte.
13Uhr: Telekom Shop Lübeck: Haha Forfriends Tarif- selber schuld, da helfen wir nicht.
Jetzt musste ich mir eine Daten Prepaid Karte zulegen, bis ich nächste Woche einen neuen Code per Post zugesendet bekomme, wenn ich aus dem Urlaub zurück bin
Also ehrlich, ich habe schon vieles schlechtes über Service gehört, aber das setzt allem die Krone auf.
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vor 5 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Meine alternative Nummer ist im Profil hinterlegt. VG
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi @Sam68 ,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Freue mich, dass ich helfen konnte und das nun alles wieder geht.
Wünsche noch einen sehr schönen Urlaub und alles Gute.
Viele Grüße
Christoph T.
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Uneingeloggter Nutzer
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