Hallo zusammen,
ich habe nun einen zweiten Smart Connect S Tarif, den ich auf einer Apple Watch in der Familienkonfiguration für meine Tochter nutzen möchte. Hierfür muss die Telekom jedoch eine eSim zur Verfügung stellen und die eID meiner Uhr beim eSim-Profil hinterlegen, damit die Apple Watch den Tarif einrichten kann. Die Apple Watch wurde nicht bei der Telekom gekauft und mein iPhone hat keinen Telekom Tarif hinterlegt.
Die Techniker-Hotline wusste leider nicht weiter und hier wurde mir bereits geholfen bei der letzten Apple Watch. Nach Chat- und Hotline-Versuchen bin ich nun hier und hoffe erneut auf Hilfe.
vor 20 Stunden
Guten Abend @makin__,
die Erstellung einer eSIM für die Apple Watch und das Hinterlegen deren eID im eSIM-Profil kann über die "Watch"-App auf dem iPhone erfolgen. Hier sind die Schritte dazu:
Da die Apple Watch extern gekauft wurde:
Gruß Timo
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vor 17 Stunden
Hallo Timo,
vielen Dank für deine Antwort. Das mag gehen, wenn Apple Watch über Telekom bezogen wurde und das gekoppelte iPhone einen Telekomvertrag hat. In meinem Fall, siehe meinen Eingangspost, ist dem jedoch nicht so. Unter "Mobilfunk konfigurieren" sehe ich nur ein ausgegrautes Feld.
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vor 8 Stunden
Guten Morgen @makin__,
lass uns da gerne gemeinsam nachschauen. 😊
In welchem Zeitfenster passt es dir für einen Rückruf?
LG
Anna
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