Solved
eSIM Gerätewechsel - falsche Variante ausgewählt
3 years ago
Moin
Ich habe anlässlich eines Gerätewechsels (Ersatzgerät für Apple Watch 7) einen eSIM-Gerätewechsel beauftragt. Dabei habe ich leider die Variante mit QR-Code-Aktivierung ausgewählt.
Leider bietet mir die Watch-App bei der Mobilfunk-Konfiguration keine Möglichkeit an, dieses Profil zu aktivieren.
Wie kann die bereitgestellte eSIM wieder gelöscht werden, damit ich die richtige Variante mit EID für den Gerätewechsel aktivieren kann?
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3 years ago
Moin,
anscheinend hat es in IOS 16 eine Änderung gegeben.
Die Aktivierung in der Watch-App via QR-Code scheint wohl nicht mehr vorgesehen zu sein. 😎
Mittlerweile konnte mir die freundliche Hotline weiterhelfen.✔️
Ich habe die EID (wird in der Watch-App angezeigt) durchgegeben. Nach kurzer Zeit habe ich in der Watch-App an Punkt 3 "Mobilfunk konfigurieren" auf der angezeigten Telekom-Seite die Login-Daten eingegeben und mir wurde die Option Multi-SIM tauschen angezeigt.
Ich bin den Dialog durchgegangen und nach kurzer Wartezeit wurde das eSIM-Profil geladen, installiert und aktiviert.
Damit ist die Watch auch wieder im LTE verbunden. 😀
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