eSim lässt sich nicht auf der Apple Watch installieren, Fehlermeldung

1 year ago

Hallo zusammen und Hallo @telekomhilft ,

 

ich habe heute eine eSim bestellt und würde diese gerne auf meiner Apple Watch Ultra 2 installieren, aber ich erhalte immer eine Fehlermeldung wenn ich diese auf dem iPhone in der Watch App unter "Mobilfunk" hinzufügen möchte:

IMG_0383.png

Was kann das Problem sein?

 

Danke schon Mal.

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    • 1 year ago

      Neben den Punkten, die dort erwähnt wurden... ist Dein Anschluss ein PostPaid-Vertrag wo die Nummer auf genau dem iPhone eingerichtet ist?

      Beide Geräte im selben WiFi?

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    • 1 year ago

      Ja und ja 

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      1 year ago

      Guten Abend @KinzalTM18,

       

      wie ich sehe, konnte dein Anliegen zwischenzeitlich telefonisch gelöst werden. Tut mir leid, dass wir uns nicht so schnell bei dir melden konnten. 

       

      Ich wüsche dir noch einen angenehmen Abend. 

       

      Viele liebe Grüße

       

      Julia S. 

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