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vor 4 Jahren
B
Hallo @Toddman
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Dazu müsstest du den Kundenservice kontaktieren
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/kartenformate/esim/esim-aktivierungscode-ein-weiteres-mal-nutzen
Dein Handy ist jetzt so, als wäre es ein neues Handy.
6
von
vor 4 Jahren
Hallo @Marcel2605 ,
das wäre, mit Hinweis auf die Barrierefreiheit, ziemlich traurig.
Vielleicht geht es ja per Post
Lieben Gruß
Thorsten
0
von
vor 4 Jahren
das wäre, mit Hinweis auf die Barrierefreiheit, ziemlich traurig. Vielleicht geht es ja per Post
das wäre, mit Hinweis auf die Barrierefreiheit, ziemlich traurig.
Vielleicht geht es ja per Post
@Toddman
Das kann dir @Susanne L. dann genauer sagen..
0
von
vor 4 Jahren
Guten Morgen @Toddman ,
um dir ein neues e-Sim Profil zusenden zu können ist eine telefonische Legitimation erforderlich.
Wenn du aktuell nicht sprechen kannst, kann ich dir folgende E-Mail Adresse an die Hand geben.
Dort erreichst du unsere gehörlosen Kollegen, die per Video eine Legitimation durchführen können.
Alternativ hast du die Möglichkeit im Kundencenter bzw. im Business Service Portal ein neues Profil zu bestellen.
Ich hoffe, diese Informationen helfen dir weiter.
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche
Marita W.
0
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