‎eSim Prepaid nicht möglich? | Telekom hilft Community

Gelöst

eSim Prepaid nicht möglich?

vor 7 Jahren

Hallo,

eben im Servicecenter Chatt auf meiner Telekom Kundecenter Seite, hat mir der Mitarbeiter gesagt, bei Prepaid Verträgen könnte keine eSim beantragt werden. Hier im Forum wird aber immer wieder geschrieben es ginge.

Da ich dringend eine eSim benötige würde ich gerne wissen, was jetzt stimmt.

Kann mir bitte jemand weiter helfen?

Mit freundlichen Grüßen

Franziska

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@franziska.voelsch
Prepaid Tarife können die Form einer eSIM haben. Ist ja nichts weiter als eine andere SIM Kartenform.

Ein Teami kann die für dich bestellen (dann einfach Geduldig hier warten), oder du rufst schnell die Hotline an und bestellst die dort.

Sie wird dir dann in das Kundencenter hinterlegt und die alte, normale SIM ist sofort inaktiv.
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