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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@franziska.voelsch
Prepaid Tarife können die Form einer eSIM haben. Ist ja nichts weiter als eine andere SIM Kartenform.
Ein Teami kann die für dich bestellen (dann einfach Geduldig hier warten), oder du rufst schnell die Hotline an und bestellst die dort.
Sie wird dir dann in das Kundencenter hinterlegt und die alte, normale SIM ist sofort inaktiv.
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vor 7 Jahren
eben im Servicecenter Chatt auf meiner Telekom Kundecenter Seite, hat mir der Mitarbeiter gesagt, bei Prepaid Verträgen könnte keine eSim beantragt werden.
eben im Servicecenter Chatt auf meiner Telekom Kundecenter Seite, hat mir der Mitarbeiter gesagt, bei Prepaid Verträgen könnte keine eSim beantragt werden.
Der Servicemitarbeiter im Chat hat da wohl unterdurchschnittliches Wissen.
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vor 7 Jahren
Vielen Dank schon mal für die super schnelle Hilfe!
Habe es telefonisch versucht und es hat alles wunderbar funktioniert.
Euch ein schönes Wochenende.
Und noch mal vielen Dank für die Hilfe
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