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19 days ago
da ich den Bestätigungscode per Mail nicht erhalte.
Hallo,
Ich habe mein Handy mit dem hinterlegten E Sim Profil meines Telekom Vertrag verloren. Selbstständig kann ich kein neues sim Profil "bestellen" da ich den Bestätigungscode per Mail nicht erhalte. Über den WhatsApp Kundenservice habe ich es versucht - vergeblich. Könnte mich hier vom Telekomhilft team jemand kontaktieren um entweder ein neues Esim Profil zubekommen oder wechsel auf eine physische Sim Karte?
Woran scheitert es, dass Duden Code nicht erhalten kannst?
Ich hole mal das Team ins Boot.
5
Answer
from
19 days ago
Deshalb kann ich den Code nicht erhalten, da ich derzeit keinen Zugriff auf diese Rufnummer habe. ^^
Naja da ich das Handy auf dem das E Sim Profil zu dem Handyvertrag hinterlegt war, wie oben erwähnt habe verloren habe. 😅 Deshalb kann ich den Code nicht erhalten, da ich derzeit keinen Zugriff auf diese Rufnummer habe. ^^
Ich vermute die Nachfrage von @holzher24 kam deswegen weil du geschrieben hast:
da ich den Bestätigungscode per Mail nicht erhalte.
Hallo,
Ich habe mein Handy mit dem hinterlegten E Sim Profil meines Telekom Vertrag verloren. Selbstständig kann ich kein neues sim Profil "bestellen" da ich den Bestätigungscode per Mail nicht erhalte. Über den WhatsApp Kundenservice habe ich es versucht - vergeblich. Könnte mich hier vom Telekomhilft team jemand kontaktieren um entweder ein neues Esim Profil zubekommen oder wechsel auf eine physische Sim Karte?
Mail ist ja ein andere Wort für E-Mail und die kann man auch auf anderen Endgeräten empfangen.
Ggfs hast du das aber garnicht gemeint sondern wolltest damit sagen dass du die Bestätigung nicht per SMS bekommst ;-)
Answer
from
19 days ago
@CobraCane ja so meinte ich es. :)
Answer
from
19 days ago
Hallo @DA317290,
über welche Rückrufnummer kann ich dich heute erreichen?
Hinterlege mir gerne eine Nummer im Profil, über die ich dich erreichen kann.
Liebe Grüße von Anna Lena J.
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