Esim Profil kommt nicht

2 months ago

Guten Morgen 

Habe am 8.7 neuvertag mit Handy und neuer Nummer abgeschlossen. Handy kam 10.7

Nur auf das esim Profil warte ich bis heute.

Kein Download kein qr Code per Post 

In der magenta App steht er auf Bearbeitung seit 9 Tagen ist das noch normal?

Gruß Markus 

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0

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    • 2 months ago

      @Peiper 

      Du bist doch dieser User? 

      Klick

      Gleicher Text 

      Und hier gab es Antworten 

      Klick

      0

    • 2 months ago

      Guten Morgen @Peiper,

       

      Hast Du denn schon eine Auftragsbestätigung erhalten? 

       

      Es ist jetzt noch arg früh und ich möchte nicht einfach so anrufen, wann wäre das am besten möglich? Nach der Legitimation kann ich mir alles genauer ansehen. 

       

      @Marcel2605, nein, er ist nicht der User. Alles ist gut 🌻

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin 

      7

      from

      2 months ago

      Danke für das nette Gespräch. Wie besprochen, habe ich die Aktivierung an unsere Fachabteilung übermittelt. 

       

      Viele Grüße

      Danny 

      0

      from

      2 months ago

      Danke für alles Profil war 2 Stunden später da!!! 

      0

      from

      2 months ago

      @Peiper

       

      Klasse, vielen Dank für die Rückmeldung. :-)

       

      Ich wünsche dir noch ein angenehmes Wochenende.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

       

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