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4 months ago
Guten Morgen,erstmal Frohe Ostern!Ich hätte bezüglich des QR Codes der eSIM eine Frage.Der Auftrag wurde am 18.04 bearbeitet und ich habe bereits Zugriff. Laut Internet soll der QR Code für die eSIM wenige Minuten später per Email kommen. Habe jedoch bislang nichts und kann meine Nummer nicht verwenden.Wie lange dauert das ganze wirklich oder habe ich einen entscheidenden Punkt vergessen?Vielen Dank für eure Hilfe.Liebe Grüße Felix.
Guten Morgen,
erstmal Frohe Ostern!
Ich hätte bezüglich des QR Codes der eSIM eine Frage.
Der Auftrag wurde am 18.04 bearbeitet und ich habe bereits Zugriff.
Laut Internet soll der QR Code für die eSIM wenige Minuten später per Email kommen. Habe jedoch bislang nichts und kann meine Nummer nicht verwenden.
Wie lange dauert das ganze wirklich oder habe ich einen entscheidenden Punkt vergessen?
Vielen Dank für eure Hilfe.
Liebe Grüße Felix.
Esim kommt bei Neukunde definitiv per Post. Dir ist das aber schon klar?Da ist nichts mit Kundencenter@user_193062 QR Code. Desweiteren ist Ostern auch noch
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Answer
from
4 months ago
Es hieß aber offiziell von Telekom, das dies per Email nach wenigen Minuten kommt.
Es hieß aber offiziell von Telekom, das dies per Email nach wenigen Minuten kommt.
Nur wenn du Kunde schon warst. Ansonsten nein@pablo03v Steht auch alles beim bestellen und in der AGB
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Answer
from
4 months ago
Ah, macht Sinn. Konnte nur aus meiner eigenen Erfahrung heraus sprechen in dem Fall.
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Answer
from
4 months ago
Hallo @pablo03v,
du kannst deine Erfahrungen immer in der Community teilen. 🙂
Liebe Grüße
Sarah
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