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Gelöst

esim qr code nicht funktioniert

vor 3 Jahren

Hallo, ich habe einen esim bestellt und den QR-Code erhalten. Allerdings funktioniert der QR-Code nicht. Meine SIM-Karte wurde bereits deaktiviert, so dass ich mein Telefon jetzt nicht mehr benutzen kann.

 

Dies ist bereits der zweite Versuch, eine esim zu aktivieren, aber ich erhalte eine Fehlermeldung, die besagt: "Network not activated. Something went wrong while trying to activate your number. You may need the EID number for this device."

 

Vielen Dank im voraus.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @nornivre 

       

      du hast inzwischen ein eSIM Profil, zur Bestätigung dessen habe ich gerade angerufen. Du kannst einfach eine Lösung markieren, wenn alles nun ist, wie es soll. Ansonsten sag' mir bitte Bescheid, wann du wieder erreichbar bist. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

      0

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