ESIM QR Code ohne SMS Empfang nach Zurücksetzen iPhone

vor 9 Tagen

Hallo Zusammen,

mein iPhone hatte ein Problem, der Apple Support hat es kurzerhand komplett zurück gesetzt.

Nun ist zwar das Problem weg. Aber auch die ESIM. Zum Selbsterstellen des QR Codes 

im Kundencenter bekomme ich eine SMS mit einem Code den ich eingeben und bestätigen

soll.

Leider kann ich mangels ESIM diese SMS Code per Email senden oder am Besten die ESIM

für mein iPhone anhand der EID bereitstellen?

Vielen Dank.

Schönen Nachmittag

Taxinaro alias Guichinger :)

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von olliMD am 16.07.2026 16:00 eskaliert.

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      Warte hier auf ein Teamie  -> @Telekom hilft Team

      Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, falls nicht schon geschehen.

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    • vor 9 Tagen

      Hallo Kundennummer und Mobil Nummer meiner Frau wo ich aktuell erreichbar bin sind im Profil hinterlegt 

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    • vor 9 Tagen

      Hallo und guten Abend,

      vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat. 

      Ich warte mit dem Einschalten vom iPhone noch

      fünf Minuten. 

      Sobald nach dem Einschalten das ESim Profil 

      aktiviert wurde, gebe ich kurz noch einmal

      Bescheid zum Abschließen von dem Fall.

      Bis gleich

      Taxinaro alias Guichinger :)

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      von

      vor 9 Tagen

      @Taxinaro1 das habe ich sehr gerne gemacht. ☺️


      Es hat jetzt doch ein Minütchen länger gedauert, aber ich habe gerade die eID am neuen eSIM-Profil hinterlegen können.

       

      Bis gleich, ich bin gespannt auf dein Feedback.

       

      Ganz liebe Grüße

      Katharina

      von

      vor 9 Tagen

      Hallo @Katharina S. ,

      gaaaanz lieben Dank für deine kompetente Hilfe. iPhone eingschaltet, Hinweis vom iOS bekommen. ESim aktivieren geklickt. Paar Sekunden gewartet. ESim aktiv und die SMSen von den vorherigen Versuchen die ESim selbst zu aktivieren sind auch noch gekommen :) Also alles Bestens. Allen einen schönen Abend und noch einmal danke für die tolle Unterstützung!

      Taxinaro alias Guichinger :)

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      von

      vor 9 Tagen

      Hallo @Taxinaro1,

       

      super vielen Dank für die Rückmeldung, ich habe meine liebe Kollegin informiert. 😇

       

      Das Team wünscht dir einen schönen Abend.

       

      Viele Grüße

       

      Mary🌺

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