Gelöst
EU-Flat plus nur wegen Schweiz?
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe MagentaEins Business (Magenta Mobil S Business 1. Generation und MagentaZuhause S) mit den folgenden Optionen:
Travel & Surf
EU-Flat-Plus
MagentaEins Business EUFlatPlus Vorteil (5 € Rabatt)
Weltweit
VoLTE und WLAN Call
1. EU-Flat-Plus hatte ich mal gebucht, weil ich oft in Italien und gelegentlich in der Schweiz bin. Wenn ich´s richtig verstanden habe, macht das jetzt aber gar keinen Sinn mehr und ich kann mir die 10 € sparen. Oder sehe ich da was falsch?
2. Und noch eine Frage: Angeblich bekommt man ja 10 € Gutschrift auf den Handyvertrag, wenn man MagentaEins gebucht hat. Das ist bei mir nicht der Fall warum?
Gruß
Harald
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Gelöst
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vor 5 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Neben der Schweiz sind in der EU Flat Plus auch die USA, Kanada und die Türkei abgedeckt.
Zudem kann man in diesem Tarif auch von Deutschland kostenfrei in diese Länder telefonieren.
Bei Business Tarifen gibt es nur 5€ Rabatt => MagentaEins Business EUFlatPlus Vorteil (5 € Rabatt)
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vor 7 Jahren
Danke für die Auskunft. Kanada und USA sind uninteressant für mich, auch Anrufe und SMS in die Schweiz. Ich möchte nur in der Schweiz surfen und telefonieren können. Insofern müsste ich ja die EU-Flat plus kündigen können, ohne dass mir ein Nachteil entsteht. Oder?
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke für die Auskunft. Kanada und USA sind uninteressant für mich, auch Anrufe und SMS in die Schweiz. Ich möchte nur in der Schweiz surfen und telefonieren können. Insofern müsste ich ja die EU-Flat plus kündigen können, ohne dass mir ein Nachteil entsteht. Oder?
Danke für die Auskunft. Kanada und USA sind uninteressant für mich, auch Anrufe und SMS in die Schweiz. Ich möchte nur in der Schweiz surfen und telefonieren können. Insofern müsste ich ja die EU-Flat plus kündigen können, ohne dass mir ein Nachteil entsteht. Oder?
Ich glaube, da gibt es einen Haken. Es gibt zwei Arten von Roaming-Paketen in den Telekom-Tarifen:
Die zweite Option richtet sich nach der EU-Regulierung, da ist die Schweiz nicht dabei. Bei Magenta Mobil-Tarifen mit Buchungsdatum nach dem 19.04.2016 ist grundsätzlich die erste Option enthalten. Allerdings dürfte Dein Tarif der 1. Generation älter sein, wenn ich mich nicht täusche. Da kostet der Wechsel in die erste Option (mit Schweiz inklusive) 4,20 Euro/Monat netto.
Du kannst also wählen, ob diese Zubuchoption nimmst, oder gleich in die aktuelle Tarifvariante wechselst, was finanziell aufs gleiche rauskommt, wenn ich mich nicht irre. Gegenüber der EU Flat plus sind das dann noch 5 Euro (brutto) gespart.
Alle Informationen nach meinem Verständnis dieser AGB:
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/44944.pdf
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Guten Abend @Paulchen2,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wollen wir dazu kurz telefonieren? Unter folgendem Link kannst du mir gerne eine Rückrufnummer eintragen. Ich melde mich dann umgehend bei dir.
Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
@Mister Burny Vielen Dank für deine Hilfe.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
ich konnte dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Die Option All Inclusive ermöglicht dir, ebenfalls in der Schweiz zu telefonieren und zu surfen.
Wann passt es dir besser zu telefonieren, damit wir uns gemeinsam deinen Vertrag detailliert anschauen und diesen ggf. optimieren können?
Bin heute noch bis 21:30 Uhr im Hause.
Weiterhin alles Gute und einen schönen Tag.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo,
kein Problem, bin erreichbar. Hatte vorhin nur kurz telefoniert.
Antwort
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Schön, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Das Thema Travel&Surf werde ich mit meinem Kollegen durchsprechen und melde mich dann erneut bei Ihnen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute und einen schönen Abend.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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