Wir haben einen Magenta Mobil S (4. Gen.) Vertrag und wir haben die für uns wichtige Option EU-Flat Plus gebucht. Aus vorhergehenden Fragen udn Antworten entnahm ich besonders von der Antwortenden Julia, dass bei einem Tarifwechsel es witerhin möglich ist diese Option zu buchen und wenn sie in dem neuen Tarif nicht vorhanden ist. Wir wollten nun den Vertrag, der momentan ohne Endgerät läuft umstellen und ein neues Smartphone nehmen oder den Vertrag verlängern, wenn die EU-Flat Plus Option bestehen bleibt. Mir wurde bei einem Gespräch in Telekom Shop gesagt: Bei einem Tarifwechsel könne ich die Option nicht dazu buchen.