Solved
EU Flat Plus
5 years ago
Hallo Kolleginnen und Kollegen,
wie kann ich bei Vertragsverlängerung (Mobil) das MagentaEINS EUFlatPlus Vorteil mitnehmen?
Ist das noch möglich bzw. gibt es eine alternative?
Freundliche Grüße
H. Akcinar
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5 years ago
@h.akcinar
Bitte einmal hier einlesen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/EU-Flat-Plus-Bestandskunden/td-p/3307804
Kurz gesagt: grundsätzlich geht es, sofern der Zieltarif geeignet ist. Du kannst es im Kundencenter selbst durchspielen beim Versuch eine VVL durchzuführen, ob der Vorteil in der Auflistung vor dem Buchen erhalten bleibt. Wenn nicht, müsste sich ein Teamie die Sache einmal ansehen.
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Accepted Solution
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5 years ago
Rein theoretisch kannst du bei deiner Verlängerung auch im aktuellen Tarif bleiben.
Dann bleibt auch der bereits bestehende EU-Flat Plus Vorteil erhalten.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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