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EVN-Daten nicht angezeigt
2 years ago
Ich habe einen EVN , in dem mir meine Anrufdaten aber nicht mit Nr. + Datum angezeigt werden, diese brauche ich aber dringend als Nachweis
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2 years ago
Hi @anettelessing, willkommen in der Telekom-Hilft-Community!
Welchen Tarif hast du?
Im EVN werden eigentlich nur die Verbindungen angezeigt, die zusätzliche Kosten verursachen. Über Flatrates abgedeckte Anrufe werden meine ich nicht angezeigt.
Gruß say2k
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2 years ago
Da brauche ich also gar keinen EVN bzw. er ist absolut sinnlos
Nutzlos ist er nicht nur vermutlich für das was du es haben willst nicht gedacht.
Der EVN kann dir aufzeigen woher die Kosten bei geführten Gesprächen kommen.
Wenn du wissen willst wann du mit wem telefoniert hast gibt es ja noch die Anruferliste in deinem Smartphone.
Answer
from
2 years ago
Du würdest da z.B. Anrufe an kostenpflichtige Sondernummern sehen, die nicht von einer Flat abgedeckt sind.
Answer
from
2 years ago
Da brauche ich also gar keinen EVN bzw. er ist absolut sinnlos
Naja, eigentlich genau nach vorgabe.
diese brauche ich aber dringend als Nachweis
Und für was brauchst du diesen Nachweis bei Flatabdeckung?
Du hast doch auch eine Anrufliste im Telefon.
Diese kann man auch als Nachweis nutzen.
Unlogged in user
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from
2 years ago
Liegt wohl an der "Erinnerung" aus Vor-Flatrate-Zeiten, da stand auf dem EVN quasi jede Verbindung ausgewiesen.
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2 years ago
Anzeige EVN -Mobilfunk, wo?
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from
2 years ago
Anzeige EVN -Mobilfunk, wo?
Anzeige EVN -Mobilfunk, wo?
Da
Ich hoffe ich habe dir mit meinem Beitrag weitergeholfen, wenn nicht liegt es vermutlich daran dass ich anhand deiner paar Worte nicht genau verstehen konnte was dein Anliegen ist. Gerne darfst du dein Anliegen auch ausführlicher schildern wenn du dich missverstanden fühlst.
Unlogged in user
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from
2 years ago
Hallo @Hans-H. Kleinert,
deinen EVN zur Mobilfunkrechnung kannst du in der MeinMagenta App einsehen.
Dazu gehe bitte in den Bereich Zahlungen und dann auf Mobilfunk. Dort sind die gewünschten Dokumente hinterlegt.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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