Gelöst
Falsche Ausweisnummer eingetragen
vor 6 Monaten
Hallo , bei der Vertragseingabe habe ich eine falsche Ausweisnummer eingetragen, wie kann ich diese ändern?
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Antwort
von
vor 6 Monaten
wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen
wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen
Was bist du denn für ein Spaßvogel? Direkt mal an das Team gemeldet.
Antwort
von
vor 6 Monaten
wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen
wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen
@JustARandom
Das darfst du nicht
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Unsere-Spielregeln-fuer-einen-offenen-Austausch/ba-p/1535837
Antwort
von
vor 6 Monaten
wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen
wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen
wo hast du denn den vertrag abgeschlossen kann dir nur anbieten das du mir deine nummer schickst und dann mach ich dir einen neuen vertag machen
Du arbeitest bei oder für die Telekom @JustARandom? Du hast Dir alle Unterlagen zum Informationsschutz, Datenschutz, Verschwiegenheitserklärung, Post- und Fernmeldegeheimnis zu deinem Arbeitsvertrag gelesen und auch verstanden? Und Provisionsbetrug ist es auch noch. Du hängst nicht an deinem Job @JustARandom?
@Zdenek Finger weg von dem Angebot.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo zusammen,
ich melde mich aus dem Hintergrund bei euch.
@JustARandom ich bitte dich, solche Angebote zu unterlassen und dich an unsere Netiquette zu halten.
@Zdenek wir melden uns aus dem Service nochmal bei dir.
LG
Katharina
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat, @Zdenek
Ich freue mich sehr, dass ich dir so einfach und unkompliziert helfen konnte.
Bitte gib mir gerne am Tag der Portierung auf diesem Weg noch einmal ein kurzes Zeichen.
Ich setze mich dann sehr gerne erneut mit dir in Verbindung und wir machen dann den Wechsel auf das eSIM Profil.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen zauberhaften Abend.
Freundliche Grüße
Caro
2
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo Caro,
ja, das Telefongespräch war sehr nett und hat mir schnell weitergeholfen.
Noch einen schönen Abend
Zdenek
Antwort
von
vor 6 Monaten
Guten Morgen Caro,
bei dem Mobilfunkauftrag ist etwas schief gelaufen. Heute morgen bekam ich eine Briefankündigung für meine Adresse in Cuxhaven(Brief von der Telekom). Bei dem Antrag habe ich aber meine Meldeadresse in Garbsen angegeben. Von den Kollegen habe ich die Info erhalten, dass die Umschaltung am 25.11.24 erfolgt. Wie komme ich jetzt an die SIM bis zum 25.11.24?
Vielen Dank im Voraus
Zdenek
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallo Caro,
ja, das Telefongespräch war sehr nett und hat mir schnell weitergeholfen.
Noch einen schönen Abend
Zdenek
0
vor 6 Monaten
Info
@Carolin L.
Ist es dringend ?
Ginge eine. E Sim ?
@Zdenek
0
vor 6 Monaten
Hallo,
die Umschaltung erfolgt am 25.11.24 , sonst wäre eine eSim kein Problem:-)
Zdenek
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallöchen und guten Tag, @Zdenek.
Vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe gerade noch einmal nachgeschaut und der Brief wird dir nach Garbsen geschickt (es sei denn, du hast eine Weiterleitung eingerichtet).
Demnach kann ich dir leider nicht sagen, warum du die Ankündigung für Cuxhaven bekommen hast, aber die SIM ist es auf jeden Fall nicht.
Die SIM sollte übrigens heute oder morgen in deinem Briefkasten liegen.
Freundliche Grüße
Caro
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo Caro,
vielen Dank für die Rückmeldung. Ich warte den Mittwoch ab und melde mich dann auf jeden Fall noch einmal.
Sonnige Grüße aus Garbsen
Zdenek
6
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @Zdenek,
vielen Dank für deine Nachricht.
Am Tag der Umschaltung ist die Karte bei uns im System aktiv.
Dann haben wir die Möglichkeit das eSIM Profil zu versenden.
Liebe Grüße
Marita
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @Zdenek ,
ich kann dir gerne dein eSIM-Profil zusenden.
Vorab ist ein kurzes Gespräch erforderlich. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?
Viele Grüße
Sarah
Antwort
von
vor 5 Monaten
Info
@Zdenek
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
ich bin jetzt erreichbar.
Viele Grüße
Zdenek
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
ping pong info info
@Sarah E.
@Zdenek
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Ich habe auf dem iPhone die Umwandlung der SIM in eine eSIM gestartet und es „nudelt“ jetzt beim Aktiven.
Was muss jetzt passieren?
Zdenek
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @Zdenek,
die eSIM muss aktiviert werden.
Bitte hinterlege mir eine Rufnummer wo ich dich erreichen kann. Alternativ den Kundenservice unter der 0800 330 2202 kontaktieren.
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo Maria,
ich habe mein Profil aktualisiert.
VG Zdenek
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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