Guten Tag,

heute morgen habe ich mich für eine Mobilfunk Vertragsverlängerung entschieden und habe mit einem Mitarbeiter der Telekom ein Vertrag abgeschlossen.

Es hieße am Telefon das ich 24 Monate lang, 10 Euro Rabatt auf den Grundpreis bekomme.

In der Auftragsbestätigung heißt es jedoch 12 Monate 10 Euro auf den Grundpreis.

Im Netz lese ich öfters das es bei Vertragsverlängerungen solche Probleme kommen.

Wie kommt es dazu?