Gelöst

Falsche Preisanzeige bei Pluskarte

vor 6 Stunden

Guten Tag,

ich wollte gerade noch meine letzte Plus Karte für meinen Magenta Mobil L + Magenta Eins Tarif aus 2024 hinzufügen, jedoch wird mir bei dieser nun der falsche Preis angezeigt. Normal sollten es ab der dritten Pluskarte 9,95 sein. Das hatte bisher auch immer funktioniert, doch nun wird mir 14,95 angezeigt, sowohl in der App als auch auf der Webseite.

Wie kann ich diesen Fehler wieder beheben?

Gruß

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vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Stunden

      Hallo @norman.hendrich,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Dies ist kein Fehler, sondern wir haben die Preise Anfang Februar angehoben. Die Pluskarten kosten nun 14,95 €.

       

      Viele Grüße

      Danny 

      5

      von

      vor 4 Stunden

      *Paz Vizsla*

      Wieso, der alte bleibt doch gleich. 

      norman.hendrich
      Mal abgesehen davon, dass das ziemlich Frech ist den Preis eines alten Vertrags plötzlich anzuheben, habe ich dann nun auch die Vorteile der neuen Generation und kann eine kostenlose Multisim dazu buchen?

      Mal abgesehen davon, dass das ziemlich Frech ist den Preis eines alten Vertrags plötzlich anzuheben, habe ich dann nun auch die Vorteile der neuen Generation und kann eine kostenlose Multisim dazu buchen?

      norman.hendrich

      Mal abgesehen davon, dass das ziemlich Frech ist den Preis eines alten Vertrags plötzlich anzuheben, habe ich dann nun auch die Vorteile der neuen Generation und kann eine kostenlose Multisim dazu buchen?

      Wieso, der alte bleibt doch gleich. 

      *Paz Vizsla*

      Wieso, der alte bleibt doch gleich. 

      Ja klar rein rechtlich und so ist ja nur ein Neuvertrag nun teurer. Ich habe die Pluskartenpreise aber wie sicher viele andere auch mit in den Hauptvertrag einkalkuliert. Das ist halt für mich ein Ganzes Produkt, so wie es die Telekom einem ja auch weismachen will, da es nur einen Vertragspartner (den der Hauptkarte) gibt. Aber wenn man dann die Pluskarten später dazu bestellt, bekommt man plötzlich andere Konditionen, weil es ja neue Verträge sind....  Ist halt für die Telekom toll gelöst, für die Kunden gehts eher in Richtung Abzocke...   Ich würde gerne entscheiden können, ob ich die alten Pluskartenbedingungen noch bestellen kann und möchte nicht in die neue Pluskarten Generation gezwungen werden, da sie für uns keinen Mehrwert haben aber 50% mehr kosten.

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Der Spritpreis ist erheblich in den letzten Wochen gestiegen, wendest du dich da auch an den Konzern, das du den Preis nicht in dein Gesamtpaket Auto einkalkuliert hast? Und jeder Kauf ist auch ein neuer Vertrag zu den Konditionen zu dem Zeitpunkt. Du kannst dem Angebot einwilligen oder nicht.

      Genauso verhält es sich mit der Pluskarte, die Telekom macht dir ein Angebot mit dem aktuell geltenden Preis und du kannst das Angebot annehmen und einen Vertrag darüber schließen oder halt nicht.

      norman.hendrich

      so wie es die Telekom einem ja auch weismachen will, da es nur einen Vertragspartner (den der Hauptkarte) gibt. Aber wenn man dann die Pluskarten später dazu bestellt, bekommt man plötzlich andere Konditionen, weil es ja neue Verträge sind...

      *Paz Vizsla*

      Wieso, der alte bleibt doch gleich. 

      Wieso, der alte bleibt doch gleich. 
      *Paz Vizsla*

      Wieso, der alte bleibt doch gleich. 

      Ja klar rein rechtlich und so ist ja nur ein Neuvertrag nun teurer. Ich habe die Pluskartenpreise aber wie sicher viele andere auch mit in den Hauptvertrag einkalkuliert. Das ist halt für mich ein Ganzes Produkt, so wie es die Telekom einem ja auch weismachen will, da es nur einen Vertragspartner (den der Hauptkarte) gibt. Aber wenn man dann die Pluskarten später dazu bestellt, bekommt man plötzlich andere Konditionen, weil es ja neue Verträge sind....  Ist halt für die Telekom toll gelöst, für die Kunden gehts eher in Richtung Abzocke...   Ich würde gerne entscheiden können, ob ich die alten Pluskartenbedingungen noch bestellen kann und möchte nicht in die neue Pluskarten Generation gezwungen werden, da sie für uns keinen Mehrwert haben aber 50% mehr kosten.

      norman.hendrich

      so wie es die Telekom einem ja auch weismachen will, da es nur einen Vertragspartner (den der Hauptkarte) gibt. Aber wenn man dann die Pluskarten später dazu bestellt, bekommt man plötzlich andere Konditionen, weil es ja neue Verträge sind...

      Es ist doch weiterhin der eine Vertragspartner nur halt ein weiterer Vertrag darunter.

      norman.hendrich

      Ist halt für die Telekom toll gelöst, für die Kunden gehts eher in Richtung Abzocke.

      *Paz Vizsla*

      Wieso, der alte bleibt doch gleich. 

      Wieso, der alte bleibt doch gleich. 
      *Paz Vizsla*

      Wieso, der alte bleibt doch gleich. 

      Ja klar rein rechtlich und so ist ja nur ein Neuvertrag nun teurer. Ich habe die Pluskartenpreise aber wie sicher viele andere auch mit in den Hauptvertrag einkalkuliert. Das ist halt für mich ein Ganzes Produkt, so wie es die Telekom einem ja auch weismachen will, da es nur einen Vertragspartner (den der Hauptkarte) gibt. Aber wenn man dann die Pluskarten später dazu bestellt, bekommt man plötzlich andere Konditionen, weil es ja neue Verträge sind....  Ist halt für die Telekom toll gelöst, für die Kunden gehts eher in Richtung Abzocke...   Ich würde gerne entscheiden können, ob ich die alten Pluskartenbedingungen noch bestellen kann und möchte nicht in die neue Pluskarten Generation gezwungen werden, da sie für uns keinen Mehrwert haben aber 50% mehr kosten.

      norman.hendrich

      Ist halt für die Telekom toll gelöst, für die Kunden gehts eher in Richtung Abzocke.

      Wo ist da die Abzocke? Du entscheidest doch, ob du den Vertrag eingehst, oder nicht? Ist ja keinerlei Zwang.

      norman.hendrich

       Ich würde gerne entscheiden können, ob ich die alten Pluskartenbedingungen noch bestellen kann

      *Paz Vizsla*

      Wieso, der alte bleibt doch gleich. 

      Wieso, der alte bleibt doch gleich. 
      *Paz Vizsla*

      Wieso, der alte bleibt doch gleich. 

      Ja klar rein rechtlich und so ist ja nur ein Neuvertrag nun teurer. Ich habe die Pluskartenpreise aber wie sicher viele andere auch mit in den Hauptvertrag einkalkuliert. Das ist halt für mich ein Ganzes Produkt, so wie es die Telekom einem ja auch weismachen will, da es nur einen Vertragspartner (den der Hauptkarte) gibt. Aber wenn man dann die Pluskarten später dazu bestellt, bekommt man plötzlich andere Konditionen, weil es ja neue Verträge sind....  Ist halt für die Telekom toll gelöst, für die Kunden gehts eher in Richtung Abzocke...   Ich würde gerne entscheiden können, ob ich die alten Pluskartenbedingungen noch bestellen kann und möchte nicht in die neue Pluskarten Generation gezwungen werden, da sie für uns keinen Mehrwert haben aber 50% mehr kosten.

      norman.hendrich

       Ich würde gerne entscheiden können, ob ich die alten Pluskartenbedingungen noch bestellen kann

      Kannst du nicht, wird nicht mehr so angeboten.

      von

      vor 3 Stunden

      norman.hendrich

      st halt für die Telekom toll gelöst, für die Kunden gehts eher in Richtung Abzocke... 

      *Paz Vizsla*

      Wieso, der alte bleibt doch gleich. 

      Wieso, der alte bleibt doch gleich. 
      *Paz Vizsla*

      Wieso, der alte bleibt doch gleich. 

      Ja klar rein rechtlich und so ist ja nur ein Neuvertrag nun teurer. Ich habe die Pluskartenpreise aber wie sicher viele andere auch mit in den Hauptvertrag einkalkuliert. Das ist halt für mich ein Ganzes Produkt, so wie es die Telekom einem ja auch weismachen will, da es nur einen Vertragspartner (den der Hauptkarte) gibt. Aber wenn man dann die Pluskarten später dazu bestellt, bekommt man plötzlich andere Konditionen, weil es ja neue Verträge sind....  Ist halt für die Telekom toll gelöst, für die Kunden gehts eher in Richtung Abzocke...   Ich würde gerne entscheiden können, ob ich die alten Pluskartenbedingungen noch bestellen kann und möchte nicht in die neue Pluskarten Generation gezwungen werden, da sie für uns keinen Mehrwert haben aber 50% mehr kosten.

      norman.hendrich

      st halt für die Telekom toll gelöst, für die Kunden gehts eher in Richtung Abzocke... 

      Ja genau, sind halt Preiserhöhungen, kann man annehmen oder sein lassen.  Jahrelang einen Schnapper gemacht mit den 9,95 € Pluskarten und da wurde nicht mal gesagt WOW! Das ist ein super Deal ...kaum erdreistet sich jemand das Angebot nach Jahren zu erhöhen ist das Gebrüll groß.

      14,95 Euronen sind doch immer noch ein toller Fang. 

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