‎Falsches Datenvolumen nach Kündigung Hauptvertrag

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Falsches Datenvolumen nach Kündigung Hauptvertrag

vor 4 Stunden

Guten Tag.

Seit Heute ist mein Hauptvertrag gekündigt. Tarif war der MagentaMobil S mit Smartphone. Das Datenvolumen betrug 30GB.

Dazu habe ich auch noch eine Pluskarte, die ebenfalls 30 GB hatte.

Jetzt ist es ja so, das die Pluskarte der neue Hauptvertrag ist. Allerdings zeigt es mir sowohl in der App, als auch auf Datapass nur noch 5 GB.

Ist da was schiefgelaufen?

Mit freundlichen Grüßen

Letzte Aktivität

vor 4 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hallo @PTNB,

vielen Dank für das nette Gespräch.

Wie besprochen, hat sich die Pluskarte an einen anderen Hauptvertrag rangehangen und deshalb sind jetzt nur noch 5 GB vorhanden.

Wenn noch Fragen auftauchen, gerne melden.

Viele Grüße

Danny
0

Uneingeloggter Nutzer

von

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