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vor 8 Jahren
ja
0
vor 8 Jahren
seien Sie uns herzlich in der Community willkommen.
Mehr als die Antwort von @Has muss man eigentlich nicht sagen.
Trotzdem noch die Info: Die Family Card ist einer Hauptkarte zugeordnet. Fällt der Hauptvertrag weg, wird die Family Card automatisch zu einem eigenständigen hauptvertrag.
Natürlich – und das war ja die Frage – kann eine Family Card auch ausgebunden und eine eigenständige Hauptkarte werden.
Viele Grüße
Klaus K.
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von
vor 8 Jahren
danke für die antworten, aber wenn ich online versuche, meinen hauptvertrag zu kündigen, bekomme ich die meldung, dass das nicht geht weil noch ein aktiver familycard vertrag mit dranhängt.
und für den familycard vertrag gibt es keine option der umwandlung ausser der aufstockung aber immer noch als familycard.
also zumindest online ohne besuch im t-shop scheint mir das nicht zu funktionieren.
0
von
vor 8 Jahren
nichts gegen die Kollegen in den Telekom Shops, aber in diesem Fall kommen wir sicher auch ohne aus.
Haben Sie es mit der Kündigung über diesen Weg versucht? http://bit.ly/2AsTskk
Ich möchte gerne einen Blick auf den Vertrag werfen, um genaueres sagen zu können. Wenn Sie damit einverstanden sind, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über den Link http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Klaus K.
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