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Family Card S auf Plus Karte mit Handy wechseln
3 years ago
Hallo,
ich habe zu meinem bestehenden Magenta Mobil Tarif noch eine Family Card für meinen Mann. Wir wollten den Tarif eigentlich verlängern mit einem Smartphone, allerdings ist dies online nicht mehr möglich, da es nur noch Plus Karten gibt. Wir würden die Family Card nun gerne in eine Plus Karte mit Smartphone wechseln bzw.. umwandeln und hätten gerne ein Angebot mit dem IPhone 13 oder IPhone 14. Die Vertragslaufzeit endet zum 11.01.2023.
Wie ist dies jetzt möglich?
Mit freundlichen Grüßen
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3 years ago
Wie die Preise im Januar sein werden, kann heute noch niemand sagen.
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3 years ago
Hallo @denise.senderski
Zuzahlungen für Handys bei Pluskarten sind identisch mit den Zuzahlungen fürs Handy im Tarif MagentaMobil S.
Somit können sie dort schauen wie die Preise sind.
Auch kann es sein, das es bis Januar eine Aktion für die iPhones gibt. Das weis aber jetzt noch keiner.
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3 years ago
Wie ist dies jetzt möglich?
Mein Wissensstand: Gar nicht. Du bist deutlich zu früh dran.
Der Umstieg auf eine PlusKarte ist ein erhebliches Downgrade.
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3 years ago
Guten Morgen Denise,
wir schauen uns gern gemeinsam mit dir an, ob wir dir den Wechsel schon ermöglichen können. Da dies von einigen Faktoren abhängig ist, lässt sich das nicht pauschal beantworten.
Ich habe dich telefonisch gerade nicht erreichen können, versuche es aber gern zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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3 years ago
Hallo.
Ich konnte gerade nicht dran gehen.
ich freu mich über die Rückmeldung. In 15 Minuten bin ich wieder erreichbar.
vielen Dank.
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3 years ago
Vielen Dank für das nette Telefonat, Denise. 😊
Jetzt, wo dein Hauptvertrag in der aktuellen Generation ist, kannst du den Wechsel von einer Family Card ohne Gerät in eine Plus Karte mit Gerät in Rahmen einer Vertragsverlängerung im Kundencenter beauftragen.
Viele liebe Grüße und ein schönes Wochenende wünscht euch
Julia S.
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3 years ago
Vielen lieben Dank. Hat alles geklappt. Danke für die Mühe und das nette Telefonat.
schönes Wochenende
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3 years ago
Vielen Dank für das nette Telefonat, Denise. 😊
Jetzt, wo dein Hauptvertrag in der aktuellen Generation ist, kannst du den Wechsel von einer Family Card ohne Gerät in eine Plus Karte mit Gerät in Rahmen einer Vertragsverlängerung im Kundencenter beauftragen.
Viele liebe Grüße und ein schönes Wochenende wünscht euch
Julia S.
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