Family Card Start mit Data Start M Option ...wo ist HotSpot Flat geblieben?
vor 9 Jahren
Hallo in die Runde,
ich nutze schon länger unter Magenta eins die Family Card Start
mit der Data M Option (750MB).
Bisher konnte ich mich damit auch an allen Telekom Hotspots anmelden.
Als ich es jetzt versucht habe sagt mir die Online Manager App:
"Ihr Zugang ist eingerichtet. Da sie keine HotSpot Flat besitzen, rechnen wir minutengenau ab".
Habe darauf hin auch beim Kundenservice angerufen, und bekam die Antwort, dass bei der Family Card Start mit M Option keine Hotspots mit incl. sind.
Aber das sehe ich, da ich es bisher auch nutzen konnte und auch die Leistungsbeschreibung der Telekom anders:
Jemand eine Idee, oder ein Teamie kennt das Problem ?
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vor 9 Jahren
Melden Sie sich mit den richtigen Zugangsdaten an?
https://www.hotspot.de/assets/pdf/hotspot_ablauf_2017.pdf
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von
vor 9 Jahren
...habe die Zugangsdaten via SMS neu angefordert und manuell eingegeben und habe die Automatische Einrichting über die Telekom App gemacht, bei beiden Varianten erhalte ich die Info, dass ich keine HotSpotFlat habe
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von
vor 9 Jahren
das könnte mit einem Fehler bei uns zusammenhängen. Funktioniert denn der automatische Login? Das klappt bestimmt auch nicht.
Der Fehler kommt auch bei MagentaMobil Start Tarifen. Der Grund ist, dass im Backend die Tarife noch nicht richtig hinterlegt sind, deshalb meckert der Online Manager rum.
Wenn du Family Card Start mit Data Start M hast, dann ist die HotSpot Flat mit drin. Kannst du also nutzen.
Ich hoffe, das hilft dir weiter.
Gruß Uli H.
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von
vor 9 Jahren
danke Uli H. das reicht mir soweit, beobachte mal mein Guthabenkonto
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