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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe den Vertrag problemlos zu meiner Schwester transferieren können.
Online-Vertragsübernahme im bisherigen Kundencenter (alter Vertragsinhaber).
Ausfüllen, Sterbeurkunde beifügen, hochladen, Daten des neuen Vertragsinhabers eingeben, Video-Ident via Nect, und online wegschicken.
Dauer des ganzen Vorganges bis zur Bestätigung: 23.02.2022, 21:50 bis 24.02.2022 ca 10:00 Uhr.
Danach war der Vertrag aus dem alten Bereich raus und bei meiner Schwester drin. Schriftliche Bestätigung wurde am 24.02.2022 erstellt und per Post zugestellt.
Sterbeurkunde reicht für die Übernahme aus.
Andreas
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @annoedv prima das nun alles geklappt hat und Sie die Lösung so transparent für die anderen Mitleser geschildert haben. Sollte dennoch wieder etwas sein, einfach melden. Liebe Grüße Cosa M
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