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Familycard S Kündigung widerrufen, ohne gleich 24 Monate zu verlängern- wie?

5 years ago

Hallo, ich habe die zu meinem Vertrag gebuchte Familycard S gekündigt. Nun gab es aber zwischenzeitlich bei uns hier eine neue Situation und ich würde die Karte gerne ohne gleich 24 Monate zu verlängern einfach weiterlaufen lassen. Im Kundencenter kann ich leider den Widerruf nur durchführen, wenn ich mit irgendeinem Gerät aktiv um 24 Monate verlängere. 
Kann mir bitte jemand vom Team da weiterhelfen? 
Ich wünsche euch einen schönen Abend 😉

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      5 years ago

      beider Hotline anrufen und die Kündigung stornieren 

      1

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      5 years ago

      Holla, das ging ja fix mit einer Antwort 👍🏻

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    • 5 years ago

      Hallo @Ick_bins,

      solltest du noch Unterstützung durch uns benötigen, dann melde dich hier gerne und sag mir wann ich dich erreichen kann. Fröhlich

      Ich helfe gerne weiter.

      Viele Grüße

      Maria R.

      1

      Answer

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      5 years ago

      Vielen lieben Dank, ich habe heute bei der Hotline angerufen und die Kündigung wurde storniert. 😉

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