Gelöst

Fehlende Rechnung Air Pods Max aus Zubehörshop

vor einem Tag

Hallo,

mein Problem ist, dass ich Ende November 2025 Air Pods Max Polarstern im Telekom Zubehörshop gekauft habe und dafür leider die Rechnung nicht mehr finde. Leider habe ich diese auch nicht per Email bekommen und benötige Sie aber jetzt dringen um für die Kopfhörer noch bei Apple eine Versicherung abzuschließen. Ich habe leider nur die Eingangsbestätigung der Bestellung mit der Internet-Eingangsnummer. Leider komme ich weder bei der Hotline. noch bei Support generell weiter.

Vielen Dank schonmal!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Hallo @Adi1611,

       

      gerne können wir dir eine Kopie besorgen, benötigen aber weitere Angaben zur Bestellung.

       

      Leider konnte ich dich nicht erreichen, wann passt es besser?

       

      Viele Grüße

       

      Maria

       

       

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      3

      von

      vor einem Tag

      Ich habe den Anruf gesehen, wäre jetzt auch noch erreichbar.

      0

      von

      vor einem Tag

      Ansonsten bin ich auch morgen von 8-20uhr erreichbar.

      0

      von

      vor einem Tag

      @Adi1611

       

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat. 🤗

       

      Ich habe dies wie besprochen beauftragt und drücke dir die Daumen, dass die Rechnungskopie noch rechtzeitig ankommt. 🍀

       

      Liebe Grüße

       

      Maria

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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