Gelöst
Fehlende Rechnung Air Pods Max aus Zubehörshop
vor einem Tag
Hallo,
mein Problem ist, dass ich Ende November 2025 Air Pods Max Polarstern im Telekom Zubehörshop gekauft habe und dafür leider die Rechnung nicht mehr finde. Leider habe ich diese auch nicht per Email bekommen und benötige Sie aber jetzt dringen um für die Kopfhörer noch bei Apple eine Versicherung abzuschließen. Ich habe leider nur die Eingangsbestätigung der Bestellung mit der Internet-Eingangsnummer. Leider komme ich weder bei der Hotline. noch bei Support generell weiter.
Vielen Dank schonmal!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Hallo @Adi1611,
gerne können wir dir eine Kopie besorgen, benötigen aber weitere Angaben zur Bestellung.
Leider konnte ich dich nicht erreichen, wann passt es besser?
Viele Grüße
Maria
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vor einem Tag
Ich habe den Anruf gesehen, wäre jetzt auch noch erreichbar.
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von
vor einem Tag
Ansonsten bin ich auch morgen von 8-20uhr erreichbar.
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von
vor einem Tag
@Adi1611
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat. 🤗
Ich habe dies wie besprochen beauftragt und drücke dir die Daumen, dass die Rechnungskopie noch rechtzeitig ankommt. 🍀
Liebe Grüße
Maria
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