Hallo liebe Community,
zunächst wünsche ich allen ein gutes neues Jahr 2026!
Leider kann ich aktuell den Datenbonus nicht aktivieren - weder für die Hauptkarte, noch für die Partnerkarten.
Die MeinMagenta-App habe ich auf einem iPhone 16 Pro mit dem aktuellen iOS neu installiert und sehe keine Möglichkeit
den Bonus zu aktivieren. Auf pass.telekom.de wird darauf verwiesen, dass der Datenbonus verfügbar sei, allerdings nur noch in der App, was mich zum ursprünglichen Problem bringt.
Ich habe auch unter "Moments" nachgesehen, dort finde ich leider auch keine Möglichkeit, es fehlt schlicht der Button zur Aktivierung.
Über Hilfe würde ich mich sehr freuen!
Vielen Dank vorab!
vor 7 Stunden
Das System scheint aktuell Schluckauf zu haben.
Im anderen Thread wurde um etwas Geduld gebeten, sofern nicht dringend erforderlich.
Sie Antwort im anderen Thema: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/datenbonus-wird-nicht-angezeigt/69564f0e488a503b3cddd0bc?commentId=695650d6d890c658c01fa139&replyId=69565427488a503b3cdfc938
Scheint auch nicht alle zu betreffen, ich konnte eben meinen buchen.
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vor 5 Stunden
Guten Tag und ein frohes neues Jahr @user_b7d148 🍀,
es ist so, wie auch im von @Lucky2024 verlinkten Beitrag beschrieben, ein generelles Problem. Das muss an zentraler Stelle gelöst werden. Wir hoffen, es dauert nicht mehr lange.
Herzliche Grüße
Julia
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