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Gelöst

Fehlendes Guthaben

vor 4 Jahren

Ich habe vorige Woche das "unlimited - Datengeschenk" gebucht seit dem fehlen mir 6,20€ als Guthaben. Kontrolliert mit der MeinMagenta App.

Heute kam die Rechnung, da steht auch nur die Standard Gebühr. Es fehlen also 6,20€.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      stwiese

      Yep, geht um Prepaid

      Yep, geht um Prepaid
      stwiese
      Yep, geht um Prepaid

      Dafür gab es doch gar kein Datengeschenk.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Vielen lieben Dank für das nette Gespräch @stwiese,

      wie besprochen habe ich soeben die Gutschrift veranlasst. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne jederzeit melden.

      Liebe Grüße
      Tim D.

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