Gelöst
Fehler in der neuen Preisliste für Zubuchoption
vor 3 Jahren
Hallo liebes @Telekom-hilft-Team
kann es sein dass in der neuen Preisliste Zubuchoptionen Mobilfunk (Privatkunden) ein Fehler drin ist?
vs.
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Gelöst
vor 3 Jahren
Hallo liebes @Telekom-hilft-Team
kann es sein dass in der neuen Preisliste Zubuchoptionen Mobilfunk (Privatkunden) ein Fehler drin ist?
vs.
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vor 3 Jahren
Muss kein Fehler sein ... heißt ja nur, was die MultiSIMs in welchen Tarifen kosten und das andere wo was buchbar ist.
Nach Telekom Logik kann es auch sein, dass du eine Zubuchoption als Bestandsschutz behält (die auch ihre Kosten behält) ein Neukunde die aber zu dem Tarif garnicht dazu buchen könnte. So entstehen auch derartige Tabelle. (s. StreamOn)
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@CyberSW
Also können zur PlusKarte keine MultiSIM gebucht werden (laut Tabelle) obwohl im Text unter 6. steht das bis zu 7 MultiSIM gebucht werden können ...
🤔
Fehlt mir wohl grad ne Leitung dazu ...
Antwort
von
vor 3 Jahren
@CyberSW Also können zur PlusKarte keine MultiSIM gebucht werden (laut Tabelle) obwohl im Text unter 6. steht das bis zu 7 MultiSIM gebucht werden können ... Fehlt mir wohl grad ne Leitung dazu ...
@CyberSW
Also können zur PlusKarte keine MultiSIM gebucht werden (laut Tabelle) obwohl im Text unter 6. steht das bis zu 7 MultiSIM gebucht werden können ...
Fehlt mir wohl grad ne Leitung dazu ...
Das ist ja die Geschichte der Telekom Logik von der ich erzählt habe 😄
Unten stehen die Preise für die MultiSIM in verschiedenen Verträgen und noch nen paar Texte zur Erklärung. Die Leute die eine MultiSIM in deiner PlusKarte haben - bezahlen den angezeigten Betrag.
Gleichzeitig können keine neuen MutliSIMs in dem Tarif gebucht werden.
Heißt:
Wer das Ding neu hat, kann sich dort keine MultiSIM neu zu buchen.
Wer mit einer MultiSIM dahin wechselt, behält die Option, und bezahlt den ausgeschriebenen Preis.
So meine Vermutung ... evtl. schaut ja jemand vom Team noch vorbei und schlaut auf ^^
Antwort
von
vor 3 Jahren
Unten stehen die Preise für die MultiSIM
Für die Preistabelle gebe ich dir recht (also Preis bei Mitnahme einer "alten" MultiSIM) aber nicht für den Text darüber .. da steht eindeutig das die MultiSiM für PlusKarte/PlusKarte+ gebucht werden können.
Wenn man genau schaut, scheint das aber ein Copy&Paste-Fehler (o.ä.) zu sein, da die Klammer "(inkl. Flex)" nämlich an entsprechender Stelle nicht mehr geschlossen wird und dazu PluskKarte auch noch falsch geschrieben ist ... als ob dass da nicht wirklich hin sollte
evtl. schaut ja jemand vom Team noch vorbei und schlaut auf
Das war ja eh meine Intention 🤗🍻
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Habe die gleiche Frage, insbesondere weil ich FamilyCards mit MultiSim gerade nicht verlängern kann (ist das der Grund?).
Irgendwie finde ich die MultiSim-Kostenlogik generell etwas verwirrt. Was hat denn die XL-MultiSIM für knapp 30 Euro für einen Sinn, wenn man für deutlich weniger eine Pluskarte bekommt?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Marita, könntest du mich hierzu auch anrufen? Ich habe das selbe Problem 🙈 und bisher noch niemanden gefunden, der mir weiterhelfen konnte 😅 Liebe Grüße sandra
Hallo Marita,
könntest du mich hierzu auch anrufen? Ich habe das selbe Problem 🙈 und bisher noch niemanden gefunden, der mir weiterhelfen konnte 😅
Liebe Grüße sandra
@Marita W. Info
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich habe das selbe Problem
Du hast nicht das gleiche Problem ... du hast das Problem das auf Pluskarten Kids&Teens nunmal keine MultiSIMS buchbar sind
Außerdem: bleib doch in deinem Thread
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Vertragsverlaengerung-mit-Zusatzkarten/m-p/5887292#M399431
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @sandra.k.menz1 ,
lieben Dank für deinen Kommentar. Wie ich sehe, hat meine Kollegin Natascha gerade eben in deinem erstellten Beitrag reagiert.
Lieben Gruß
Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Beim L Tarif kostet die MultiSIM 4,95 €.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Tag Zusammen,
vielen Dank für die Unterstützung.
Es ist möglich zu den Tarifen der Magenta Mobil Plus Karten bis zu 7 MultiSIM Karten zu buchen.
Diese kosten 4,95 Euro auch im Magenta Mobil L Tarif, wenn dieser duch den Magenta EINS Vorteil ein unlimitiertes Datenvolumen bekommt.
Vielen Dank an @RoadrunnerDD für den Hinweis mit den Kreuzen in der Preisliste.
Ich werde es an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Freundliche Grüße
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
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