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Fehler Meldung 815 Telekom fon

5 years ago

Leider kommt immer diese fehlermeldung  wie im Anhang bzw Bild zu sehen ist

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    • 5 years ago

      Hallo @kelly1995.f, kann es sein, dass du bereits mit einem anderen Gerät verbunden bist? Wenn ja, dann bitte ich darum, die Verbindung zuerst zu trennen und einige Minuten zu warten. Lieben Gruß, Diandra S.

      3

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      5 years ago

      Nein hab Ur 1 gerät und hatte es bis jetzt noch nie benutzt.

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      5 years ago

      Guten Morgen @kelly1995.f,

      willst du dich mit deinen Festnetzdaten oder Mobilfunk Daten einloggen?
      Probiere es gerne einmal mit unserer Connect App aus. Hier findest du auch weitere Informationen zum Login.
      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/hotspot/anmelden-login-abmelden

      Viele Grüße
      Christoph T.

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      5 years ago

      Ja mit meinen Festnetz Daten einloggen

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    • 5 years ago

      Hallo @kelly1995.f


      Hast du es, wie von @Christoph T. vorgeschlagen mit der ConnectApp probiert?

      Gruß
      Karsten L.

      1

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      5 years ago

      Leider nimmt er die Er nicht die Magenta.de an. Da zeigt immer Benutzername oder Passwort nicht korrekt leider hab ich mir die verwende die ganz normal wie ich mich kundencenter einlogge hab nur Festnetz bei euch. Und 2 mal versucht

      F5FE43D7-D807-4F28-BF25-241ECA555962.png

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    • 5 years ago

      Hallo @kelly1995.f,

      gerne schaue ich mir das einmal genauer an.
      Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.

      Beste Grüße
      Malte M.

      1

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      5 years ago

      Ja hab meine Daten hinzugefügt und meine kunndennummer ist auch hinterlegt

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    • 5 years ago

      @kelly1995.f,

      dankeschön für das nette Telefonat. Ich nehme Kontakt mit den Kollegen der Technik auf. Sobald ich neue Informationen erhalte, gebe ich dir Bescheid.
      Wünsche einen angenehmen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

      0

    • 5 years ago

      @kelly1995.f,

      ich habe Neuigkeiten für dich.
      Wann passt dir ein weiteres Telefonat?

      Beste Grüße
      Malte M.

      3

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      5 years ago

      Ja hab auch gelöst die Magnete.de geht nicht musste die email auf t-online.de ändern.

      hätte gerne auch ihre Antwort gehört hab nichts dagegen.

      Answer

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      5 years ago

      Die Antwort wäre die gleiche gewesen. Warum diese unbedingt am Telefon mitgeteilt werden sollte, ist mir jetzt aber auch nicht ganz klar. Egal. Es funktioniert bei dir, das ist die Hauptsache. Fröhlich

      Viele Grüße
      Michael

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      5 years ago

      Ja finde es aber trotzdem komisch das er die Magnete.de nicht akzeptiert hat  aber jetzt funktioniert es.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Ja hab auch gelöst die Magnete.de geht nicht musste die email auf t-online.de ändern.

      hätte gerne auch ihre Antwort gehört hab nichts dagegen.

      0

    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Die Antwort wäre die gleiche gewesen. Warum diese unbedingt am Telefon mitgeteilt werden sollte, ist mir jetzt aber auch nicht ganz klar. Egal. Es funktioniert bei dir, das ist die Hauptsache. Fröhlich

      Viele Grüße
      Michael

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