Ich komme gerade aus dem Telekomshop und bin noch ziemlich geladen.

Ich habe einen alten MagentaM-Mobilfunktarif mit Handy, welcher 02/2017 ausgelaufen ist. Im Herbst war ich im Telekomshop um zu klären, wie lange mein Vertrag läuft und wie ich den Vertrag ändern kann, dass die Handyzuzahlung entfällt.

Kein Problem wurde mir versichert, könne man einfach umstellen, allerdings erst wenn der Vertrag ausgelaufen ist.

Nun bin ich heute zum Shop und wollte umstellen. Da wurde mir erst eröffnet, dass der Vertrag schon automatisch um ein Jahr verlängert wurde und ich den alten Vertrag nicht auf "ohne Handy" umstellen könnte.

Eine Umstellung ginge nur, wenn ich jetzt über Vertragsverlängerung ( 2 Jahre) in einen neueren Tarif wechsele. Eine Vertragsverlängerung, welche ich mir eigentlich für ein neues iPhone im Herbst aufsparen wollte. Was ich dem Mitarbeiter im Herbst auch gesagt habe.

Das heisst also, ich muss den Vertrag verlängern oder zahle jetzt ein Jahr für ein Handy, welches ich schon abbezahlt habe.

Ich bin schon immer ein Fan von der Telekom und habe bei anderen Anbieter eher schlechtere Erfahrungen gemacht, aber ich erwäge momentan tatsächlich eine Kündigung meiner Telekomverträge. Bei Festnetz/Internet würde ich sogar 25€ sparen. (ich weiß, wahrscheinlich eine leere Drohung, aber ich bin gerade sehr sauer

Oder habe ich die Mitarbeiter im Shop falsch verstanden?