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Festnetz Vorteil Data Comfort - was ist der Vorteil?
5 years ago
Vorab einmal ein paar Hintergrundinformationen:
Ich habe Anfang des Jahres einen neuen Festnetzvertrag abgeschlossen, war zuvor aber schon Mobilfunk-Kunde. Beim Versuch des Zusammenführens der beiden Verträge kam es zu kleineren Problemen, so dass ich Kontakt zum Kundenservice hatte. In Folge des Kontakts gab es dann auch den Vorschlag das Ganze vertraglich zusammenzufassen (das dürfte dann Magenta EINS sein), worauf sich aber herausstellte, dass mein Mobilfunkvertrag dazu nicht geeignet sei. Da ich als Wenigtelefonierer und Wenigdatennutzer aber kein Interesse hatte diesen Tarif unnötig teurer zu machen, kam das Angebot stattdessen einen Datentarif inkl. Tablet zu erwerben, um den besagten Vorteil in Anspruch zu nehmen, wovon ich mich auch überzeugen haben lasse.
Als einer der Vorteile wurde mir am Telefon gesagt, ich könne vom Festnetz aus gebührenfrei in allen deutschen Mobilfunknetze telefonieren; nachdem ich jetzt aber auf meine Festnetzrechnung schaue sehe ich aber, dass das wohl nicht der Fall ist. Das soll aber kein Vorwurf zur Fehlinformation sein, unter Umständen ist da einfach etwas bei den ganzen verschiedenen Optionen in der Kommunikation verloren gegangen.
Meine Frage aber ist: Wenn es nicht die gebührenfreie Telefonie in Mobilfunknetze ist, was ist dann der "Festnetz Vorteil Data Comfort"? Im Kundencenter kann ich dazu leider keine Details finden. Und gibt es eine Variante eine solche Flatrate zu einem Festnetztarif dazuzubuchen? In meinem Anschlussbereich gibt es derzeit kein MagentaZuhause XL.
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5 years ago
Stand heute wäre es weniger lohnenswert, wenn du in einen anderen Tarif wechselst.
Sollte hier aber irgendwann einmal die Notwendigkeit bestehen, dann gib mir sehr gerne ein kurzes Zeichen.
Bis dahin wünsche ich dir einen zauberhaften Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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