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For Friends 30 % nur bei Neuvertrag?
4 years ago
Liebe Community
vielleicht kann mir jemand helfen.
Ich habe einen gekündigten Telekom Mobilvertrag (Magenta M) und möchte in einen For Friends Vertrag (Magenta L) wechseln.
Einen Code habe ich!
Es werden jedoch nur 15%, anstatt der aktuellen Aktion 30% vom Vertrag abgezogen!
Gilt der Rabatt von 30% nur bei Neuverträgen und nicht bei Vertragsverlängerungen?
VG K.
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4 years ago
Haben Sie berücksichtigt, dass die Preise der For Friends Tarife bereits um die “normalen“ 15% Rabatt reduziert sind.
4
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4 years ago
Also weicht der Preis im Warenkorb von dem Preis auf der Homepage ab?
Die Vertragsverlängerung ist auch am Ende der Laufzeit gemacht worden?
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4 years ago
Vorher auf der Homepage waren es noch -30%, die bei Neuvertrag im Warenkorb auch bestehen bleiben!
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4 years ago
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4 years ago
so ist es
@Kai.Waldhauser
0
4 years ago
Die For Friends Hotline (0800330034554) ist seit Tagen nicht erreichbar! Gibt es eine Alternative?
4
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4 years ago
Leider habe ich in der Online Buchung Probleme, deswegen benötige ich die Hotline!
In der Online Buchung werden nur 15% Rabatt gewährt, obwohl die Aktion bis 31.03. 30% Rabatt verspricht! Das Problem kann wohl nur ein direkter Ansprechpartner lösen....
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4 years ago
@Kai.Waldhauser waruun bleibst du nicht hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/For-Friends-30-nur-bei-Neuvertrag/m-p/5021306#M219332
Mehrer Threads bringen nichts!
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4 years ago
Leider konnte mir immer noch nicht geholfen werden. Da die Zeit drängt, wäre es schön, wenn sich eine Lösung in irgendeiner Form ergeben würde. Ich würde gerne bei der Telekom bleiben, ist so jedoch schwierig!
Unlogged in user
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Meine Kolleginnen und Kollegen der for Friends Hotline sind gerade sehr gefragt. Die Rufnummer hierfür ist jedoch weiterhin korrekt.
Alternativ steht Ihnen ebenso der befreundete Telekom Mitarbeiter als Ansprechpartner zur Verfügung. Eben die Kollegin/der Kollege die/der den for Friends Code an Sie übermittelt hat. Dort wird Ihr Anliegen entgegengenommen und ebenso auch abschließend geklärt.
Viele Grüße
Timo N.
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