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For Friends Code funktioniert nicht
vor einem Jahr
Hallo liebe Kollegen,
ich versuche seit Tagen eine bekannte von der Konkurrenz abzuwerben. Allerdings erhalten wir nach der Eingabe des For Friens Codes immer "Es ist leider ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut". Das ganze tritt schon seit Freitag auf. Wir haben es mit verschiedenen Codes versucht.
Da die Freundin ihren alten Vertrag schon gekündigt hat, wird es langsam etwas eng. Habt ihr eine Idee?
VG, Ronny
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Gelöst
vor einem Jahr
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Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hallo @lehmann.ronny77,
seid ihr über diese Seite hier eingestiegen? Magst du mal einen Screenshot dazu schicken?
Ansonsten kannst du das Ganze auch über die For Friends Hotline beauftragen.
Liebe Grüße
Anna K.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Na gut, intern wurde die Information anscheinend nicht weitergegeben, dass die Hotline inzwischen öffentlich einzusehen ist. 😄
Liebe Grüße
Anna K.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @lehmann.ronny77
Auch zur Info für @Anna K. , bei FF liegt aktuell ein technisches Problem vor.
Da hilft nur abwarten bis die Technik es behoben hat.
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Antwort
von
vor einem Jahr
OK, ist also ein bekanntes Problem - Danke euch!
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hallo @lehmann.ronny77,
die Nummer darf nicht öffentlich herausgegeben werden.
Intern sollte diese zu finden sein.
Liebe Grüße
Anna K.
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Community Guide
vor einem Jahr
https://www.telekom.de/kontakt/hotlines
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Antwort
von
vor einem Jahr
danke Dir!