for friends Mobilfunk Kunde und möchte zusätzlich eine family card
4 years ago
Hallo, ich bin for friends Mobilfunk Kunde und möchte eine Family card für 4,95 € im Monat bestellen. Die for friends hotline verwies mich an den shop, vor Ort verwies man mich wiederum an die Hotline. Wie und wo bekomme ich die Family card? Danke
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4 years ago
Kannst Du sie hier nicht Online bestellen?
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/zweitkarten-angebote
(weiter nach unten scrollen zum Punkt: Family Card Basic bestellen)
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @constanze.glaeser,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Leider besteht im Telekom Shop nicht die Möglichkeit, für einen forFriends Kunden eine Partnerkarte zu bestellen.
Du kannst diese aber ganz einfach HIER online bestellen oder du wendest dich an den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Textchat / Neu: Live-Beratung / Telekom-Shop). Wenn du ein wenig Geduld hast, kannst du auch hier auf das @Telekom hilft Team warten.
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihr Interesse an einer Family Card. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
In der Dokumentation zum Mobilfunkvertrag habe ich ersichtlich, dass Sie bereits telefonisch über den möglichen Weg der Bestellung informiert wurden.
Alternativ steht auch gerne die befreundete Telekom Mitarbeiterin/der befreundete Telekom Mitarbeiter, die/der den Code ausgehändigt hat, als Ansprechpartner unterstützend parat.
Viele Grüße
Timo N.
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