"For friends" Wechselbonus in höheren Tarif 12 x 10€ aktuell?
vor 2 Jahren
Liebe Community,
ich würde gerne meinen Magenta for Friends S Tarif verlängern in die aktuelle L Version.
Ein Link sagt mir, dass es dafür 12 x 10€ Nachlass gibt aktuell, wenn ich (bei abgelaufenem Vertrag) in einen größeren Vertrag wechsle. Ein Kollege der Hotline sagte wiederum das wäre nur für normale Tarife anwendbar. Warum sehe ich das Angebot dann von der „for friends“-Seite?
Sind die Infos auf der Homepage falsch oder die Mitarbeiter nicht richtig informiert?
Vielen Dank!
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vor 2 Jahren
Die Verlängerung musst doch eh selbst übers Kundencenter machen.
Versuch es doch einfach und schau was passiert. Achte ebenfalls auf den Sternchen-Text.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Die Verlängerung musst doch eh selbst übers Kundencenter machen.
@Sagres
Und achte drauf, dass du die Verlängerung über das >for friends< -Portal machst!
Grüßle
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen zusammen,
@Sagres lieben Dank für deinen Beitrag und dein Interesse, an einer Vertragsverlängerung.
Auch ich empfehle dir, das Ganze einmal durchzuspielen und genau auf die Zusammenfassung zu achten.
Gib uns im Zweifelsfall gerne Bescheid, dann bringen wir Weiteres in Erfahrung.
LG
Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Sagres
Schau in die Zusammenfassung wenn du es durchspielst und später in die Auftragsbestätigung.
Passt da was nicht, widerrufen.
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vor 2 Jahren
Vielen Dank für die zahlreichen Antworten.
Ich habe leider telefonisch bereits verlängert und überlege zu stornieren.
120EUR für ein bisschen "Papierkram" lasse ich ungern liegen.
Mich stört halt, dass die Auskünfte hier unterschiedlich sind und keiner weiß, was Sache ist...
Wahrscheinlich am Ende irgendwo "Verhandlungssache"...
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Sagres ich habe hinter dem Sternchen der Aktion folgendes gefunden: "Bis zum 30.09.2023 erhalten Kunden, die online eine Vertragsverlängerung um 24 Monate durchführen und gleichzeitig in einen höherwertigen Tarif wechseln (d. h. z.B. Wechsel von MagentaMobil M zu MagentaMobil L) in den ersten 12 Monaten eine Grundpreisreduktion in Höhe von 10 € pro Monat."
Wichtig ist dabei, dass das Ganze online beauftragt werden muss, damit die Aktion greift. Ich empfehle dir daher, die Verlängerung zu stornieren und die Aktion mitzunehmen. Ein bisschen Zeit ist ja noch. 😊
LG
Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
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