Ich habe gerade meine Prepaid Karte via dem oben genannten Formular gekündigt.
Bei Rufnummermitnahme soll in der Kündigung vermerkt werden, dass diese stattfinden soll.
Es gibt dafür kein Feld im Formular.
In der Bestätigungsmail steht lediglich, dass wenn ich die Rufnummer mitnehmen möchte, der Betrag von 29,95 € auf der Karte sein soll.
Muss ich jetzt noch irgendwas an die Telekom weitergeben (bzw. wird es vom neuen Anbieter erledigt?) oder reicht es den Betrag auf der Karte zu haben um zu vermitteln, dass die Nummer zur Mitnahme genutzt werden soll ?
Vielen Dank vorab!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Tamasch
insofern das Formular korrekt eingegangen ist ist ein ausreichendes Guthaben der Weg zum Erfolg
Gruß
Waage1969
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